Арбрерус
Автоматизация и AI

Автоматизируем процессы и внедряем AI там, где это действительно полезно

Помогаем бизнесу сократить ручную работу, объединить разрозненные системы и использовать искусственный интеллект для решения конкретных задач.

Автоматизация·AI·Интеграции·Работа с данными

Не внедряем AI ради AI. Сначала разбираемся, что происходит в вашем бизнесе.

Где бизнес теряет время?

Узнаёте ли вы себя в этих ситуациях?

Сотрудники постоянно копируют данные

Информация вручную переносится между Excel, CRM, 1С, почтой и другими системами.

Один процесс проходит через несколько человек

Данные передаются вручную, задачи теряются, а статус процесса невозможно увидеть целиком.

Слишком много документов

Счета, договоры, заявки, отчёты и другие документы требуют постоянной ручной обработки.

Информация есть, но её сложно использовать

Данные находятся в разных системах, форматах и базах.

Решения зависят от ручного анализа

Сотрудники тратят время на поиск, классификацию, проверку и подготовку информации.

Существующие системы не взаимодействуют

CRM, ERP, 1С, сайты и внутренние приложения работают отдельно друг от друга.

Не каждый процесс нужно автоматизировать. И не каждой задаче нужен AI.

Автоматизация и AI — инструменты, а не самоцель. Прежде чем предлагать технологию, мы разбираемся, как процесс устроен сегодня: где теряется время, где возникают ошибки и что можно упростить без сложных решений. Это позволяет не платить за AI там, где достаточно чётких правил, и направить бюджет туда, где эффект действительно окупится.

Что происходит сейчас?
Где возникают потери времени и ошибки?
Что можно автоматизировать обычными средствами?
Где AI действительно может улучшить результат?
Как встроить решение в существующую IT-систему?

От ручного процесса к интеллектуальной системе

Четыре уровня решения — от простых правил до AI внутри продукта.

01
Простая автоматизация

Когда задача следует чётким правилам.

  • Автоматическое создание документов
  • Обработка заявок
  • Уведомления
  • Синхронизация данных
  • Workflow
  • Расчёты
  • Отчётность
02
Интеграция систем

Когда проблема в том, что данные разрознены.

  • API
  • Webhooks
  • Обмен данными
  • Синхронизация
  • Автоматические сценарии
03
AI-assisted automation

Когда система должна понимать или генерировать информацию.

  • Классификация документов
  • Извлечение информации
  • Поиск по внутренним данным
  • Обработка текста
  • Интеллектуальная маршрутизация
  • Генерация черновиков
04
AI как часть продукта

Когда AI становится функцией внутри приложения.

  • Интеллектуальный ассистент
  • Semantic search
  • Анализ документов
  • Computer vision
  • AI-функции в SaaS или бизнес-ПО

Как может выглядеть автоматизация процесса

Цель — убрать повторяющиеся операции и оставить человеку задачи, где действительно требуется экспертиза.

Сегодня

Типичный ручной процесс: данные копируются между системами, вручную проверяются и передаются по почте.

  • Email
  • Excel
  • Ручная проверка
  • Копирование данных
  • PDF / Документ
  • Отправка сотруднику

После

Пользователь работает через привычный интерфейс, а система сама обрабатывает данные по правилам и с помощью AI — человек контролирует результат.

Пользователь
Web / Mobile / API
Автоматизированный workflow
Business Rules
AI Processing
External APIs
Data Processing
Результат

Где AI действительно может быть полезен

Без списка модных слов — только конкретные области.

Работа с документами

Извлечение информации, классификация, поиск и обработка больших объёмов документов.

Работа с текстом

Суммаризация, анализ, генерация черновиков и интеллектуальный поиск.

Работа с изображениями

Computer Vision для классификации, обнаружения и анализа визуальной информации.

Работа с внутренними знаниями

Поиск информации в корпоративных документах и базах знаний.

Поддержка принятия решений

AI помогает анализировать большие объёмы информации и готовить данные для специалистов.

AI — не магия и не замена всему процессу

Модель может ошибаться. Поэтому AI-системы должны иметь ограничения, проверки и понятную роль в бизнес-процессе.

Человеческая валидация, когда она нужна
Трассируемость
Бизнес-правила
Контроль доступа
Защита данных
Мониторинг
Fallback без AI

Сначала задача. Потом технология.

Технология выбирается после анализа задачи, а не до него.

Правила и workflow

Когда процесс можно описать явно.

API и интеграции

Когда нужно объединить существующие системы.

AI models

Когда требуется анализировать или генерировать неструктурированную информацию.

Computer Vision

Когда информация визуальная.

Custom software

Когда вокруг процесса нужно построить специфическую систему.

AI — только один компонент системы

AI-функция редко существует сама по себе: пользователь обращается к ней через интерфейс, приложение передаёт данные, а бизнес-логика и AI-сервис решают, что делать дальше — с опорой на данные и внешние системы. Мы разрабатываем не только модель, но и весь продукт вокруг неё: backend, API, хранение данных, инфраструктуру и интеграции. Так AI становится управляемой частью системы, а не «чёрным ящиком».

USER
WEB / MOBILE
APPLICATION
BUSINESS LOGIC
AI SERVICE
DATA
EXTERNAL SYSTEMS

Примеры задач

Это типовые сценарии, которые мы прорабатываем в проектах, — а не список клиентских кейсов. Каждая карточка показывает цепочку «вход → обработка → результат»: что попадает в систему, как данные обрабатываются и куда передаётся итог. Такие схемы помогают уже на старте понять границу между обычной автоматизацией и AI, оценить объём работ и спланировать проверку на реальных данных.

Автоматическая обработка документов

DOCUMENT
EXTRACTION
CLASSIFICATION
VALIDATION
BUSINESS SYSTEM

Интеллектуальный поиск по базе знаний

DOCUMENTS
INDEXING
SEARCH
RELEVANT ANSWER

Автоматизация обработки заявок

REQUEST
CLASSIFICATION
BUSINESS RULES
ROUTING
CRM / ERP

Computer Vision

IMAGE
AI MODEL
CLASSIFICATION / DETECTION
BUSINESS ACTION

От процесса к работающему решению

Подход, который мы применяем к каждой задаче

01

Анализируем процесс

Разбираемся, как задача решается сегодня.

02

Находим точки автоматизации

Определяем повторяющиеся операции, ручные действия и источники ошибок.

03

Выбираем подход

Rules, automation, integration, AI или их комбинация.

04

Создаём прототип

Проверяем гипотезу на реальной задаче.

05

Встраиваем в систему

Интегрируем решение с существующими инструментами.

06

Развиваем

Анализируем результат и постепенно улучшаем систему.

Не обязательно начинать с большого проекта

Для сложной AI-задачи можно начать с Proof of Concept.

Мы берём один конкретный процесс или набор данных и проверяем:

  • — работает ли выбранный подход;
  • — достаточно ли качества результата;
  • — какие есть ограничения;
  • — имеет ли решение экономический смысл.

После этого можно принимать решение о полноценном внедрении.

Ваши данные — часть архитектуры

Требования к данным и безопасности определяются на этапе проектирования решения.

Контроль доступа
Изоляция
Безопасность API
Секреты
Логирование
Хранение
Выбор модели и инфраструктуры

AI и автоматизация редко существуют отдельно

Автоматизация связана с другими направлениями — мы работаем со всей цепочкой.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед стартом проекта

Есть процесс, который занимает слишком много времени?

Расскажите, как он работает сегодня. Мы поможем определить, что можно автоматизировать, где имеет смысл использовать AI и какое решение лучше встроится в вашу существующую инфраструктуру.

Обсудить задачу

Не нужно заранее выбирать технологию или писать техническое задание.